A betegnavigátorok alapvető szerepet játszanak, tanácsadást, oktatást és személyre szabott támogatást nyújtva a rákos betegeknek, segítve őket eligazodni az egészségügyi rendszer labirintusában, útmutatást adva a betegség gyanújától a diagnózison át a kezelésig, lefordítva az orvosi kifejezéseket, és koordinálva a kommunikációt a betegek és az orvosi csapat között.
Egy kezdeti konzultációt és alapos felmérést követően tervet dolgozunk ki:
A személyre szabott megközelítés célja, hogy képessé tegye Önt arra, hogy előre lássa, mi fog történni. A navigátor „lefordítja” a diagnózis fontos szempontjait, és segít Önnek megkapni az összes szükséges választ.
A navigátor tudományos adatokat és információkat kínál, amelyeket megbeszélhet orvosaival, valamint hozzáférést biztosít szakemberekhez, megoldásokhoz és lehetőségekhez.
Mit teszünk mi, navigátorok? Lefordítjuk a betegséget egy újonnan diagnosztizált beteg számára, vagy segítünk egy olyan betegnek, aki úgy érzi, nincs más alternatívája. Mi valamiféle felület vagyunk az orvos és a beteg, a beteg és a bürokratikus apparátus között.
Bár az ilyen program elsősorban a daganatos betegeknek szól, sikeresen kiterjeszthető más krónikus betegségekre is, mint például a cukorbetegség, a hepatitis, a hematológiai vagy a ritka betegségek.
Egy ilyen program célja, hogy növelje a sikeres vizsgálatok, a helyes diagnózis és a legmegfelelőbb kezelés megtalálásának arányát minden beteg számára, kiküszöbölve a pénzügyi, kommunikációs (az orvosi kifejezések félreértése, a kulturális különbségek stb. miatt), az egészségügyi rendszerből adódó akadályokat (elmulasztott időpontok, elveszett eredmények stb.), a pszichológiai természetű akadályokat (félelem, önbizalomvesztés stb.), vagy más típusú akadályokat.
Vă informăm că programarea pentru internare va fi considerată finalizată doar după confirmarea acesteia de către spital.