Ezek az alapszabályok a Samaritean Kórház alapvető működési elveit képviselik, tükrözve elkötelezettségünket a betegeink, az orvosi személyzet és az egész közösség iránt.
Folyamatosan emlékeztetjük magunkat arra, hogy az emberek életének legnehezebb és legsebezhetőbb pillanataiban szolgálunk. Szenvedélyesek vagyunk a munkánk iránt, és alázatosan szolgáljuk és segítjük a másikat, beleértve az alkalmazotti kollégáinkat és az orvosi személyzetet.
Elkötelezettek vagyunk a rendkívül elégedett betegek és családok megteremtése iránt. Arra törekszünk, hogy teljes mértékben kielégítsük szükségleteiket - fizikai, érzelmi, mentális, információs, szociális és spirituális téren. Arra törekszünk, hogy vezető szerepet töltsünk be a legmegfelelőbb orvosi technológia, valamint a kivételes személyes gondozás terén. Mindent megteszünk, hogy segítsük a nem biztosított és alulbiztosított betegeket, hogy támogatást találjanak ellátásuk kifizetéséhez vagy fizetési kedvezményekre legyenek jogosultak.
Kérlelhetetlenek vagyunk abban az elkötelezettségünkben, hogy minden klinikai eljárásra és folyamatra vonatkozóan teljesítsük és túlszárnyaljuk a meghatározott minőségi szabványokat. Magunkévá tesszük a minőségfejlesztés alapelveit, és arra törekszünk, hogy kiválóságot érjünk el mindenben, amit teszünk. Könyörtelenül keressük a lehető legbiztonságosabb környezetet és folyamatokat.
Nyitott, támogató és bátorító munkahelyet biztosítunk, ahol a személyes és szakmai fejlődést bátorítjuk, és ahol a személyzettel tisztességesen bánnak. Arra törekszünk, hogy „a választott munkáltatóvá” váljunk, nagyszerű munkahelyet kínálva a személyzetnek, és méltányos kompenzációs programot biztosítva.
Türelmesen hallgatjuk és tiszteljük kollégáinkat. Arra törekszünk, hogy a pozitívumokat hangsúlyozzuk a pozitív, együttműködő és udvarias hozzáállás határozott bátorításával; gyakori és nyilvános dicsérettel; és azzal, hogy kedvezően beszélünk egymásról és a szervezetről. Arra törekszünk, hogy megszüntessük a negatívumokat az ilyen szakszerűtlen viselkedések, mint a negatív hozzáállások, megjegyzések és viselkedések, határozott elutasításával.
Évente beszámolunk a régiónak nyújtott társadalmi előnyökről. A többletbevételekből új berendezésekbe, létesítményekbe és szolgáltatásokba fektetünk vissza a közösség javára.
Szilárd és széles körben elfogadott pénzügyi menedzsment gyakorlatokat alkalmazunk. Együtt dolgozunk a kiadások kezelésén, valamint a hatékonyságunk és termelékenységünk növelésén, hogy biztosítsuk pénzügyi jólétünket, és fenntartsuk a pozitív működési eredményt.
Megfelelünk és mindent megteszünk, hogy túlszárnyaljuk az összes jogi, szabályozási és etikai követelményt, amelyek a szolgáltatásainkra vonatkoznak.
Felismerjük és tiszteletben tartjuk minden ember méltóságát és egyéni különbségeit. Tiszteljük és védelmezzük minden beteg magánéletét. Ugyanolyan szintű szolgáltatást nyújtunk minden betegnek, függetlenül attól, hogy ki ő. Folyamatosan emlékeztetjük magunkat, hogy mindannyian valamilyen módon „a sokféleség kihívásaival nézünk szembe”.
Életet adunk a szlogenünknek, „Együtt vagyunk ebben”, folyamatosan keresve az együttműködési lehetőségeket másokkal a munkahelyen és a régióban, hogy teljesítsük küldetésünket és elképzelésünket, szolgáltatásokat nyújtsunk és elismerést kapjunk.